cerita hari iniiiihh… =(

agak sedikit menyedihkan sihhh….

awalnya, seperti biasa balik ke kantor lama lagi dan jadi CSO lagi..tiba2 dikerubutin sm ibu2, bapak2 n mas2 yang ternyata orgtua dan anak..dateng dg bawa berkas tebel segebok, lgsg duduk di kursi depanku dan bilang mo ngurus pencairan uang anaknya yang udah meninggal.. (fyi : di rekening anaknya yang meninggal masih nyisa 66juta)..baru aja Ibu CSO ini mau meriksa dokumen yang seabrek itu, mulai dari surat keterangan kematian, kartu keluarga dan masih banyak lainya,,eh dah diomelin aja dibilang kerjanya lambat lah, dipersulit lah…(bergumam dalam hati : ihhh,,,ni nasabah ndak sabar banget! nyantai dong,,ni jg lg dicek!)…

10menitan pun berlalu, surat keterangan ahli waris tnyt tidak disahkan oleh notaris..(agak ragu krn setauku surat itu harus ttd notaris, so confirm dulu ke CSO satunya)…..hehehe ternyata untuk special case bisa dibuat sendiri, cukup ttd diatas materai…hihihi **nice lesson for today

oke semua dah lengkap tinggal diurus pindah buku saldo di rekening si anak (yang meninggal) ke rekening si ibu (sbg ahli waris)..aku cetaklah buku tabungan si  anak dan ternyata penarikan terakhir di ATM masih dilakukan si anak p0ada 31/01/2010….melihat itu,,,,si ibu menangisssssssss derasss airmatanya turun.. (omaigaaat,,yg ini sangat mengharukan..agak merasa bersalah krn td smpet bete ama si ibu)..selanjutnya cuma bisa bilang,,” Ibu yang sabar yaah,,diikhlasin anaknya bu biar tenang dia disana…eeh respon si ibu, nangis makin kenceeeengg..airmata yg tumpah makin banyaaak..wadoooh,,jadi makin ngerasa bersalah =(

to be professional, aku mending nginput data si ibu inih daripada ngeliatin ibunya bikin aku jadi pengen nangis juga (yg ini ndak diperbolehkan sbg pegawai Bank)..finally, semua administrasi selesai..si Ibu juga udah berenti nangis, udah tenang, siap meninggalkan Bank..

tak lupa menjabat tanganku sbg ucapan terimakasih atas bantuannya, sambil bilang.. ” Semoga Tuhan membalas kebaikan adek yah”….seerrrrrrr,,buseeeet merinding seketika aku…huff,,at least aku cm bs bantu doa semoga si anak tenang di sana dan si ibu juga ikhlas..aminnn.

and my story has a happy ending.. =)

lesson learned : DOn’t judge a book by it’s cover…ok, tu Ibu emang awalnya terkesan terburu2 n ga sabaran..tp tnyt ada hal yg bikin dia gituh..i should appreciate it..

(special thx to Ibu Maria Theresia semoga tabah dan ikhlas, Rocky Pagar Dewa semoga istirahat dalam damai, AMIN..)

One day being a Cash Outlet Manager (a.k.a Kepala Kantor Kas)

today, 23/02/2010..

the story began last night, after taking a bath i saw my cellphone got 1 new msg..i read it, from Mr. Anwari (a.k.a kepala cabang Pontianak Ngurah Rai)

” Bu Citra, Pak Salamun (COM cash outlet A. Yani Pontianak) besok ijin tidak masuk kerja. PAk Panca (Area Manager Pontianak)  minta 1 CSO cabang kita yang menggantikan. Pak Galih (CSO Ngurah Rai) besok ikut sosialisasi BO1, Bu Citra bisa ngga menjadi COM A. Yani. Jika bisa, besok pagi langsung BAST ke A. Yani. Tks “

i read this msg again..and again… i just wondered,,it’s a challenge! then i replied :

“Saya Pak? InsyaAllah, kalau Bapak percaya saya bisa, saya pasti bisa. Terimakasih Pak “

i start wondering wheter i can handle this kind of job or not..actually, this chance may not come twice..so, move on! i’m ready for this..

On the beginning of this day, i came into my new office..fortunately, the clerks are so nice, helpful and kind..they are all women..thanks God! it helps me a lot =)

time passby until 15.00 teng, the gate is closed..we didn’t take any customers..it’s time for finishing the administration files..guess what,,i can finish all of these jobs at 16.40..(with the help of the clerks of course) waw,,amazinggg =D the clerks also very happy can go home earlier..(usually they come home at around 18 or 19)

one of the jokes made by them today is : Bos Kami Cantik Hari ini…hahaha it refers to the COM, Pak Salamun is a man (handsome of course)..then today the COM is a woman.. =)

i’m sure, whatever the jobs are…condition and people around them really mean to the jobs..

on my time to leave, they just ask me why not stay longer so then they can go home eralier everyday..i just laugh then answer..i wish i could here.. =)

Thanks a lot for the lessons today..special thx to mbak novy, vika, mbak eni, mbak ulfa, mbak ut..though my closed friend said, i’m sure u’ve enough luck in your back..i’m sure it isn’t called luck, it’s all about my parent’s prays….thx mom, dad,bro,sist…love u so much =)

i’m very happy for their wedding =)

to : Rika & Wicak…

baru ini yg bisa aku bantu kali yaak buat wedding kalian..hehe semoga live happily ever after,,ampe kakek nenek..awet truuusss selamanyaaa =)